国网天津电力增加“网上国网”App推广力度

        国网天津市电力公司创新营销服务举措,增加“网上国网”App推广力度,提升用户用电感知,为天津市民提供温馨的供电服务。该公司携手天津公交集团成功在天津市区901线路公交车上,以“办理用电业务不用跑”为主题,开展“网上国网”App推广展示活动。

        与此同时,该公司强化专业合作,以更高效的推广方式和更优质的服务体验,扩大“网上国网”App的影响力,便利社区居民了解夏季家庭用电情况。

  7月15日,国网天津营销服务中心(计量中心)与滨海供电公司联合开展“用电服务进社区”活动,以支部共建为载体,利用两家单位的服务资源,共产党员服务队深入社区提供便民服务,推广使用“网上国网”App的重要内容。

  两家单位服务队队员向社区居民发放了“网上国网”、安全用电课堂、夏季用电温馨提示等宣传册共计100余册。现场演示了“网上国网”App的便利功能,并指导用户查看用电情况,得到小区居民的好评。

  入夏以来,天津电力推广“网上国网”App新用户42.25万户,减少了用户往返营业厅次数,让用户待在家里就能知道最新用电信息,在助力疫情防控的同时,为用户提供了便利服务。完成首次非居民客户预存电费积分换电费工作,惠及42万户非居民客户,同时依托“网上国网”App,实现积分总额及积分转预存电费明细线上、线下多渠道同步自助查询,提供公开透明、及时便利的电费查询服务。(来源:中国电力新闻网)